Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 997bet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 997bet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm cách chúng tôi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quyền và trách nhiệm của tài…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
997bet Quy định sử dụng dịch vụ 997bet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Câu hỏi về điều khoản — liên hệ thế nào

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quy trình giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới — phản hồi thường đến trong thời gian ngắn tùy kênh bạn chọn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch chưa được xử lý qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.
Email hỗ trợ Phù hợp cho các yêu cầu bằng văn bản — ví dụ: đề nghị xóa tài khoản, khiếu nại hoặc xin bản sao điều khoản hiện hành.
Telegram hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng giao dịch bất kỳ lúc nào — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, không qua phiên dịch.
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu tuân thủ pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản — gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc live chat để được xử lý.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập có thể yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — đây là lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu đầy đủ trong tài khoản. Bạn có thể xem và tải về bất cứ lúc nào.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua trình duyệt của mình.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Muốn cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc xóa tài khoản — liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản của 997bet. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích chi tiết hơn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại 997bet. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại những khu vực mà quy định pháp lý địa phương cho phép.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản. Giao dịch không khớp có thể bị giữ lại để xác minh.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin không trung thực, giao dịch bất thường, hoặc vi phạm điều khoản. Chúng tôi sẽ thông báo và hướng dẫn bước tiếp theo.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.